Chtěli bychom laser pro značení našich dílů, jaký nám doporučíte?

Toto je častý dotaz. Nejvíce takovýchto dotazů většinou dostáváme po veletrhu, nějakém semináři nebo marketingové akci zástupců jiných výrobců.

Zákazník nabyde dojmu, že je laser nejmodernější značicí technologie, cenově velmi dostupná, a navíc se pro jeho potřeby značení perfektně hodí. Většinou je pak zklamaný, když mu vysvětlíme opak. Lasery udělaly za posledních pár let obrovský pokrok, Telesis investuje do vývoje laserové technologie značné prostředky. Ale to neznamená, že je vhodná na každou aplikaci.

Již při prvním telefonátu, kdy zjistíme základní požadavky na značení, můžeme buď laser doporučit nebo úplně vyloučit. Naštěstí máme v nabídce všechny technologie na trvalé značení takže, když není na případnou aplikaci vhodný laser, doporučíme jinou technologii jako např. mikroúder, rycí systém nebo ražbu a ve výsledku je zákazník spokojený, protože pravděpodobně i ušetřil nemalé peníze na vstupní investici.

Jinak v zásadě platí tato doporučení:

• Oceli a barevné kovy (gravírování), plasty: Vláknové lasery (větší výkon = větší rychlost)
• Většina plastů, oceli, barevné kovy: Vanadátový laser
• Těžko popisovatelné plasty a kovy: EV4G (zelený laser)
• Běžně nepopisovatelné plasty: UVC a UVOne laser (ultrafialový)
• Organické materiály, sklo, dřevo, papír: CO2 laser

Jaká je cena laseru od Vás?

U laserů někteří zástupci jiných výrobců nemají potřebné zázemí pro prodej takovéto technologie. Laserová technologie je mnohem složitější a vyžaduje daleko větší odborné znalosti, a hlavně velmi silného a spolehlivého dodavatele.

Někteří zástupci jiných výrobců mění opakovaně svého hlavního dodavatele značících systémů.

Jak si mohu vytvořit silné zázemí firmy pro prodej strojů, když každých pár let měním značku výrobce? Jak mohu pak zajistit zákazníkovi poprodejní support, náhradní díly, příslušenství, servis, když měním dodavatele pravidelně?

Někdy je cenově výhodnější pořídit i laser ze zahraničí (kontrakty nadnárodních společností). Výrobce této značky pak v ČR není a technik se ze zahraničí na servis nehrne anebo by přijel za nevýhodných podmínek.

Otázka zní: Byl takový nákup opravdu výhodnější?

Vždy vysvětlujeme zákazníkům, že s laserem si pořizují hlavně i technickou podporu. Pokud se na laseru vyskytne závada, znamená to výpadek výroby. Díky našim znalostem a nadstandardním skladovým zásobám jsme schopni v 99% vyřešit většinu problémů obratem.

Další samozřejmou věcí je, co si zákazník pod pojmem laser představuje?

Laserem se může myslet:

• Verze OM: samostatná laserová hlava s řízením (bezpečnostní třída IV). Cena se pohybuje od 350.000 Kč.
• Kompletní pracoviště: s krytováním, zakládacími přípravky, karuselem či roboty (bezpečnostní třída I). Zde může být cena laseru jen malou částí celkové investice.

Jaký mikroúder/mikrobod byste nám doporučili?

Doporučíme Vám takový, se kterým budete spokojeni i po mnoha letech používání. Máme v nabídce pneumatické mikroúdery (jednohrotové i 10 typů vícehrotových), elektromagnetické i bateriové verze.

Mnoho zástupců jiných výrobců nabízí pouze jeden princip (často elektromagnetický) a snaží se zákazníka ovlivnit, protože jinou technologii nemají. My prakticky ukazujeme rozdíl mezi pneumatickými mikroúdery Telesis (princip VZDUCH/VZDUCH) a systémy s pružinkou, které mají svá úskalí.

Častá reakce po prezentaci: „Jste suverénně nejdražší, ale váš stroj splňuje naše požadavky nejvíce. Kompromis kvůli 20.000 Kč dělat nebudu.“ To nás vždy potěší.

Více informací o pneumatickém principu VZDUCH/VZDUCH

Naše firma chce pořídit co nejmenší a co nejlevnější mikroúderový/mikrobodový systém, co nám nabídnete?

To je oříšek. Menší stroje často vyžadují nákladnější výrobu (miniaturní motory o stejném výkonu jsou dražší). Pokud chcete značit stovky dílů denně hluboko a přesně, nejlevnější verze se hledá složitě.

Představa o ceně 50.000 Kč je nereálná, pokud nechcete zboží z asijského trhu, kterému se vyhýbáme. U částky okolo 100.000 Kč už lze vybrat elektromagnetický systém nebo repasovaný pneumatický stroj z našich předváděcích akcí se zárukou.

Zabýváme se výrobou různých výrobků a na každý dáváme unikátní výrobní štítek. Jaké jsou možnosti?

Záleží na materiálu a objemu (cca 500 ks/den):

• Elektromagnetický mikroúder (např. BenchMark320): Nejčastější volba, cena okolo 130.000 Kč.
• Rycí systém: Estetičtější značení, hrot nekmitá, ale je tažen. Cena okolo 180.000 Kč.
• Laser: S automatickým podavačem zvládne desetitisíce štítků za směnu, ale investice přesahuje 500.000 Kč.

Nabízíte jen pneumatické nebo jen elektromagnetické mikroúdery? Od jakých výrobců?

Nabízíme obojí, ale vždy doporučujeme podle aplikace. Stroj s nejnižší pořizovací cenou obvykle nebývá nejlevnější v provozu. Máme zkušenost, kdy zákazník „ušetřil“ 50.000 Kč nákupem elektromagnetu, ale po roce zaplatil 60.000 Kč za repasi, protože systém nezvládal zátěž.

Proč jednoho hlavního dodavatele?

Jsme hrdí na zastoupení TELESIS Technologies Inc. – nejsilnějšího světového výrobce. Vyvinuli a patentovali vlastní principy pohybu hrotu a software MERLIN LS. Jsme po čtvrté v řadě největším evropským distributorem Telesis v ČR a SR.

Chtěli bychom značit naše výrobky a potřebujeme poradit s výběrem vhodného stroje

Zde rozhodují zkušenosti. Příklad: ocelové výpalky, které se budou tryskat a lakovat (150 µm barvy). Požadavek: 100% čitelnost.

• Laser? Nevhodný. Barva nápis „zaleje“.
• Rycí stroj? Neudělá dostatečnou hloubku.
• Mikroúder? Jediná správná volba. Ale pozor – elektromagnet je slabý a přehřívá se.

Používáme pneumatické systémy (řada TMP1700 nebo TMP3200), které pracují 24 hodin denně i v nečistém prostředí (Vítkovice Steel, Třinecké železárny) bez přehřívání.

Jak postupujeme? Pošlete nám vzorek materiálu -> označíme ho -> vy tryskáte/lakujete -> ověříte výsledek. Pak teprve instalujeme stroj a školíme obsluhu.

Nebojte se nás poptat, drtivou většinu aplikací umíme řešit okamžitě.